Identyfikator mBank to unikalny numer, który umożliwia logowanie do serwisu transakcyjnego i aplikacji mobilnej banku. Bez niego nie uzyska się dostępu do swojego konta online, dlatego warto wiedzieć, jak go znaleźć lub odzyskać. W tym artykule omawiamy krok po kroku, jak sprawdzić identyfikator mBanku, co zrobić, jeśli się go oraz gdzie go szukać.
Czym jest identyfikator mBank i do czego służy?

Identyfikator mBank to 8-cyfrowy numer, który przypisany jest do każdego klienta banku podczas zakładania konta. Służy jako login do:
▪ serwisu transakcyjnego na stronie internetowej,
▪ aplikacji mobilnej mBank,
▪ kontaktu z infolinią mBank.
💡 Warto wiedzieć
Identyfikator jest przypisany indywidualnie i nie można go zmienić. Często mylony jest z numerem konta bankowego, jednak te dwa numery pełnią zupełnie inne funkcje.
Jak znaleźć identyfikator mBank?
Identyfikator mBanku można sprawdzić na kilka prostych sposobów – zarówno online, jak i offline. Oto one:
1. Umowa z bankiem
Najprostszym sposobem na odnalezienie identyfikatora jest sięgnięcie po umowę zawartą z mBankiem. Identyfikator znajduje się zazwyczaj na:
▪ pierwszej stronie umowy,
▪ w sekcji „Dane dostępowe” lub „Informacje o logowaniu”.
2. W aplikacji (dla zalogowanych użytkowników)
Ta metoda działa tylko, jeśli użytkownik jest już zalogowany. Jeśli ktoś nie pamięta hasła lub nie ma dostępu do aplikacji, musi skorzystać z innych metod (np. infolinii)
Identyfikator mBank można również sprawdzić w aplikacji mobilnej. W tym celu należy:
▪ Zalogować się do aplikacji mBank na smartfonie.
▪ Przejść do zakładki „Ustawienia” lub „Profil” – w zależności od wersji aplikacji.
▪ Odszukać sekcję „Dostęp do banku” (znajdującą się w dolnej części ekranu) i kliknąć w nią.
▪ Na ekranie zostanie wyświetlony identyfikator klienta.

To szybka i wygodna metoda dla osób, które mają już aktywne konto i dostęp do aplikacji mobilnej. W sytuacji, gdy zalogowanie nie jest możliwe, identyfikator można odzyskać poprzez kontakt z infolinią lub wizytę w placówce banku.
3. Wiadomości e-mail z banku
Po założeniu konta, mBank wysyła powitalny e-mail, który zawiera podstawowe dane logowania. W treści wiadomości znajduje się zaszyfrowany plik PDF, a hasło do jego otwarcia przesyłane jest w pierwszej wiadomości SMS którą otrzymałeś po aktywacji konta w mBanku. Warto sprawdzić zarówno skrzynkę pocztową (w tym folder „Spam”), jak i historię otrzymanych SMS-ów – najczęściej hasło składa się z cyfr lub fragmentu Twoich danych.
4. Infolinia mBank
W przypadku trudności z odnalezieniem identyfikatora warto skontaktować się z infolinią mBanku pod numerem:
▪ 801 300 800 (dla połączeń krajowych),
▪ +48 426 300 800 (dla połączeń z zagranicy).
Ważne!
Przed rozmową należy przygotować dowód tożsamości oraz podstawowe dane osobowe, ponieważ konsultant będzie musiał potwierdzić tożsamość rozmówcy.
5. Koperta z kartą płatniczą
Jeśli została wydana fizyczna karta płatnicza mBanku, w niektórych przypadkach numer identyfikatora może znajdować się w kopercie zawierającej instrukcje dotyczące aktywacji karty.
6. Placówka mbank
W przypadku preferencji bezpośredniego kontaktu warto udać się do najbliższej placówki mBanku. Pracownik banku pomoże w odzyskaniu identyfikatora po okazaniu dokumentu tożsamości.
Czy identyfikator mBank można zmienić?
Nie, identyfikator klienta mBank jest stały i nie podlega zmianie. Jest to unikalny numer przypisany do profilu klienta. W razie problemów z dostępem jedynym rozwiązaniem jest jego odzyskanie.
Jak zabezpieczyć swój identyfikator?
Identyfikator mBanku, choć nie stanowi hasła, powinien być traktowany jako informacja poufna. Aby zapewnić jego bezpieczeństwo, warto przestrzegać kilku zasad:
Wnioski i najcześciej zadawane pytania
Identyfikator mBanku to podstawowy element logowania, który pełni kluczową rolę w dostępie do bankowości internetowej i mobilnej. Warto zadbać o jego właściwe przechowywanie oraz ochronę – zarówno ze względów bezpieczeństwa, jak i wygody.
Jeśli identyfikator zostanie zgubiony, istnieje kilka prostych i bezpiecznych sposobów jego odzyskania – od weryfikacji dokumentów po kontakt z infolinią lub wizytę w placówce banku. Najważniejsze jednak, by zawsze traktować go jako informację poufną i nigdy nie udostępniać osobom trzecim.
Dodaj komentarz